يقول متجر الدونات Krispy Kreme إنه يتعين عليه تغيير اسمه في المملكة المتحدة بعد 14 عامًا من إطلاقه هنا لأن البريطانيين يواجهون صعوبة في نطقه.
يتسبب الارتباك أيضًا في حدوث مشكلات عندما يأتي الأشخاص لوضع علامة على العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم لا يعرفون كيفية تهجئتها بشكل صحيح.
من اليوم ، ستعرف المتاجر في المملكة المتحدة باسم 'كريسبي كريم' لتجنب قضية البريطانيين الذين لا يعرفون ما إذا كانوا سينطقون 'كريم' ككريم أو النوع الأكثر رواجًا بالفرنسية.
لكن نطق العلامة التجارية ليس هو المشكلة الوحيدة لشركة Krispy Kreme Ltd.
منذ عام 2015 ، كان هناك أكثر من 30000 منشور مستقل تم وضع علامة عليه على وسائل التواصل الاجتماعي تهجئ Krispy Kreme بشكل غير صحيح.
قالت الشركة بعد 'الكثير من الدراسة' أن كرسبي كريم قد اتخذت قرارًا بإعادة العلامة التجارية في المملكة المتحدة وإبعاد الامتياز البريطاني عن نظيرتها الأمريكية.
(الصورة: كريم كرسبي)
بالطبع ، هناك دائمًا احتمال أن تكون كذبة أبريل - لكنهم سيعلنون ذلك مبكرًا جدًا إذا كان الأمر كذلك وسيكون من الظلم الشديد لعملائهم القيام بكذبة أبريل في مارس.
علقت شارلوت روبرتس ، رئيس قسم التسويق: إن إعادة العلامة التجارية للشركة هي قرار استراتيجي تم اتخاذه اعترافًا بأن عملائنا في المملكة المتحدة قد عانوا من نطق 'كريم' (يُقال 'كريم') منذ إطلاقنا في المملكة المتحدة في عام 2003.
نأمل أن تسوي إعادة العلامة التجارية أي لبس فيما يتعلق بكل من نطق وتهجئة الاسم لعملائنا.
نريد طمأنة معجبينا المخلصين بأن جودة الكعك لدينا ستظل على أعلى مستوى وتتماشى مع الوصفة الأصلية التي اشتهر بها مؤسسنا فيرنون رودولف منذ ما يقرب من 80 عامًا.
هل تعلم كيف تنطق Krispy Kreme؟ (الصورة: جيتي)
مع الاحتفاظ بشعار ربطة العنق الأصلي ، ستبدأ Krispy Cream UK في طرح العلامة التجارية الجديدة في متاجرها في المملكة المتحدة على الفور.
كان متجر Shannon Corner ، ومقره جنوب لندن ، أول متجر في المملكة المتحدة ينفذ التغيير من خلال إعادة تسمية المتجر بالكامل وطرح علب دونات جديدة متاحة اعتبارًا من اليوم.
ستكون هناك فترة انتقالية بينما يتم تنشيط العلامة التجارية الجديدة في 90 متجراً المتبقية و 700 خزانة ضمن شركاء التجزئة.
